Atención que marca la diferencia
Desde 1990, en Boutique Plaza Victoria nos especializamos en ofrecer prendas que combinan calidad, comodidad y estilo. Nos distingue nuestra atención personalizada, porque sabemos que cada mujer tiene necesidades y preferencias diferentes. Queremos ayudarte a encontrar las opciones ideales para ti, con la cercanía y el cuidado que nos caracteriza.
Política de Cambios
En Boutique Plaza Victoria queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si necesitas realizar un cambio, toma en cuenta las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar sus etiquetas.
- No contamos con un plazo establecido para solicitar cambios.
- No se realizan cambios de calzones, medias ni productos adquiridos con un descuento del 30% o más.
- Puedes solicitar el cambio directamente en nuestra tienda o comunicarte con nosotras por teléfono o WhatsApp.
- Si el cambio requiere servicio de mensajería, el costo corre por cuenta del cliente, excepto cuando el cambio se deba a un error nuestro.
Envíos a Domicilio
Realizamos envíos a todas las zonas para que recibas tus compras donde lo necesites.
- Tiempo de entrega: hasta 24 horas hábiles. Las compras realizadas de lunes a viernes generalmente se entregan el mismo día o al día siguiente. Las compras realizadas sábado o domingo se entregan el lunes.
- Envíos gratis: en compras a partir de Q250 dentro del perímetro de la ciudad de Guatemala.
- Fuera del perímetro: el envío tiene un costo adicional, calculado según la distancia de entrega. Generalmente no supera los Q35.
- Envíos al interior del país: utilizamos Guatex o un servicio similar. El cliente paga el envío contra entrega.
Los tiempos de entrega se cuentan en horario hábil, que no necesariamente corresponde al horario de atención de la tienda.
